Een goede schoonmaakster vinden?

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Binnen een week kreeg ik de gegevens van 2 schoonmaaksters die bij mij aan de slag zouden willen gaan. De 1e bleek te ver weg te wonen en er zelf ook op terug te komen. Maar nog dezelfde dag werd ik gekoppeld aan een schoonmaakster die slechts 500m bij mij vandaan woont. Ze is vandaag voor het eerst geweest en dit is denk ik een goede match.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Eerste twee aangeboden schoonmaakster haakte af voor de eerste afspraak.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Indien u de hulp heeft afgewezen zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

een goede manier een schoonmaker te vinden, betrouwbaar en prettig.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Na meerdere zogenaamde 'matches' heb ik uiteindelijk nooit contact gekregen met een schoonmaakster. Na herhaaldelijke verzoeken aan de organisatie om mijn zoekopdracht te annuleren en de rekening te doen laten vervallen hebben zij dit niet gedaan en de factuur nota bene doorgezet naar een incassobureau. Belachelijke gang van zaken - hier niet mee in zee gaan!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wat vervelend om te lezen dat er wat onduidelijkheden zijn ontstaan. Op 25 november hebben wij van u een afwijzing ontvangen, omdat de eerste kandidaat helaas niet reageerde. Dezelfde dag hebben wij u een nieuw voorstel gedaan. In de twee maanden na uw tweede match hebben wij niets meer van u vernomen. U heeft de match niet afgewezen. Medio januari heeft u ons laten weten dat u ook deze hulp niet zou kunnen bereiken, waarop wij hebben aangegeven dat u de match af diende te wijzen in uw account. Conform de voorwaarden ontstaat de factuur op het moment van de eerste gegevenslevering. Wij kunnen namelijk daarna niet controleren of u buiten ons om afspraken maakt met de hulp; deze heeft immers gezegd graag voor u te willen werken, en u heeft al contactgegevens. In het verleden is helaas geregeld gebleken dat er misbruik werd gemaakt van ons diensten, als u pas hoeft te betalen wanneer u aan ons bevestigd dat de hulp bij u werkt. Helaas is de match door u niet afgewezen en is er geen sprake van annulering. Derhalve is de zaak doorgezet naar een incassobureau.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt, SCHRIJF JE NIET IN!!!!!!! Alleen al de vrouw die hier de telefoon opneemt... schaam je!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

We schrikken nogal van uw reactie en vinden het jammer dat u ons beoordeeld zonder dat u enig contact met ons heeft opgenomen over de match die we hebben gemaakt. Mocht u toch contact willen dan horen we graag van u. Wij willen graag weten wat we niet goed hebben gedaan omtrent uw aanvraag. Bedankt voor uw review!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Binnen een paar dagen hadden de medewerkers van ikzoekeenschoonmaakster.nl een goede schoonmaakster uit de buurt gevonden. Ik ben heel tevreden

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik krijg een factuur van een schoonmaker die niet geweest is! Wie heeft hier ook ervsring mee?

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij hebben u voorgesteld om een nieuwe kandidaat aan u voor te stellen. Echter hebben wij hier geen bericht op gehad en heeft u ervoor gekozen u uit te schrijven.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Sinds juni 2019 op zoek naar een schoonmaakster via deze website. Vrij snel een eerste match, maar daar bleek dat de gemaakte afspraken niet konden worden nageleefd dus op zoek naar een ander. Daar is lange tijd overheen gegaan. De nieuwe schoonmaakster is na 1x niet meer komen opdagen. Ondanks meerdere pogingen tot contact en verzoek om contact met haar op te nemen (namens het bedrijf) niets meer vernomen (ook niet van het bedrijf). Nu via een andere weg een schoonmaakster gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Erg vervelend dat het zo is verlopen. Indien een hulp niet meer bereikbaar is, dient u dit door te geven via uw account. U kunt dan de match afwijzen of het contract stopzetten. Wij kunnen dan gelijk voor u opzoek naar een nieuwe hulp. U heeft helaas pas dit weekend het contract met de hulp stopgezet. Wij hebben dan ook niet eerder voor u opzoek kunnen gaan naar een vervangende hulp.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Super slecht en "bemiddeld" persoon meld zich niet. Ze geven aan dat men binnen 3 dagen een werkster heeft, zijn twee weken verder en er gebeurd niks. maar je moet uiteraard hiervoor wel betalen. betere selectie van mensen zou verstandiger zijn.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij maken een selectie uit de beste hulpen die bij ons zijn ingeschreven. Indien de hulp niet komt opdagen zoeken wij een nieuwe kandidaat binnen uw garantie. We vinden het dan ook erg vervelend dat de kandidaat zich niet heeft gemeld. Mocht u helemaal geen contact krijgen met een hulp kunt u dit aan ons doorgeven zodat wij opnieuw gaan zoeken voor u. Bedankt voor uw review.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Schrijf je niet in! Zodra ze een match hebben reageert de kandidaat niet of reageren weer na lange tijd dat ze helemaal geen tijd hebben. Zodra je dit aangeeft bij de site krijg je totaal geen reactie. Werkelijk waar 40€ En frustratie verder en nooit 1 hulp langs geweest.. succes met inschrijven hier ;)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

De hulpen waar we een match mee hebben gemaakt hebben zelf aangegeven beschikbaar te zijn. Wij vinden het ook vervelend achteraf te moeten horen dat de hulp niet is komen opdagen. Wij maken een selectie tussen die beste hulpen in omgeving. Indien de hulp onverhoopt niet komt opdagen of afziet van de aanvraag zoeken wij onbeperkt een nieuwe hulp voor u binnen de jaar garantie die u krijgt van ons met uw eenmalige betaling.