Een goede schoonmaakster vinden?

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Wat ik heb ervaren is, dat jullie de mensen die jullie in dienst hebben niet kennen. Ik bedoel daarmee hun achtergrond. Men schrijft zich in als schoonmaakster en in mijn geval was het eerst afwachten wat ze wel kon of niet. Ik heb na 2 mnd. geen echte schoonmaakster in Somaya gezien. meld zich vaak ziek of verschuift wanneer het haar uitkomt.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Gezien wij met meerdere hulpen werken over het hele land. Is het voor ons onmogelijk persoonlijk contact te onderhouden met al onze hulpen. Het laatste controle moment ligt bij u. Wij vinden het dan ook erg belangrijk om terugkoppeling te krijgen over het functioneren van de hulp. Indien de hulp niet bevalt dan gaan wij graag voor u opzoek naar een nieuwe kandidaat.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Mijn huidige schoonmaakster is heel goed en betrouwbaar. Maar de vorige kwam niet opdagen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend dat de vorige hulp niet is komen opdagen. Fijn om te lezen dat u nu toch goed bent voorzien.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Ze kwam niet opdagen. Na App contact bleek dat ze het helemaal vergeten was. De organisatie heeft niet waar kunnen maken voor wat ze zeggen, maar de factuur ligt wel op de mat.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat de hulp niet is komen opdagen! Zoals u heeft gemerkt zijn wij afhankelijk van het handelen van de hulp. De bemiddelingsfactuur krijgt u bij de gegevens levering van de eerste kandidaat. Op dat moment gaat ook uw garantie in. Indien het niet lukt met aangeboden kandidaat kunt u dit aangeven in uw account. Wij gaan dan direct voor u opzoek naar een nieuwe kandidaat.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel iemand gevonden die zijn werk goed doet, aardig is en hard werkt

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Er worden zeer snel matches gemaakt, je bent heel vrij om iemand te kiezen

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Wij zijn door u zeer snel aan een schoonmaakhulp gekoppeld. Ik heb reeds contact met haar gehad en een principe afspraak gemaakt voor2x per maand 3 uur hulp. Definitieve datum moet nog worden gepland. Het contact met Yvonne verliep zeer prettig

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Na 4 maanden pas 1x iemand gehad die kwam schoonmaken. En die kon er niks van. Werkt dus niet

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij zijn sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw buurt. Soms kan het dus wat langer duren voor dat we een hulp hebben gevonden die beschikbaar is. Hier doen we ons best voor. Bedankt voor uw review.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Op zich tevreden echter ze is net 1 keer geweest. Hoe kan ik nu al weten of het goed gaat, Jullie zijn wat snel met dit uitvragen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

U had uiteraard nog even kunnen wachten met het versturen van een feedback. Mocht u hier nog aan iets willen toevoegen horen we het graag van u.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik ervaar deze vorm van communicatie duidelijk en vlot

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heb geen problemen gehad met het bemiddelingsbureau. Hebben gelijk gezorgd voor een nieuwe hulp, toen de vorige het liet afweten.